Администрация города Каменка
В Каменке проходит месячник по защите прав потребителей
В Каменке проходит месячник по защите прав потребителей
Экономика 07.02.2020
Во всем мире 15 марта будет отмечаться День защиты прав потребителей. В связи с высокой степенью значимости проблемы и с целью дальнейшего развития потребительского движения в  Каменке с 7 февраля по 7 марта 2020 года проводится месячник, посвященный этому дню.

Большинство вопросов, которые поступают от каменцев, касаются возврата приобретенных некачественных товаров. Права потребителя при обнаружении недостатков в покупке устанавливает статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей». Выбор у покупателя большой:

- замена на такой же;

- замена на другой с перерасчетом;

- соразмерное уменьшение цены;

- устранение недостатков (ремонт);

- возврат денег за товар.

Потребитель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.

Также покупатель вправе возвратить непродовольственные товары надлежащего качества, но не подошедшие ему по некоторым параметрам. При этом товар не должен быть использован, иметь полную комплектацию и все элементы упаковки, включая заводские ярлыки, бирки, пломбы.

По вопросам, связанным с защитой прав потребителей, необходимо обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора (ул. Ворошилова, 9), телефон 2-13-74.